Terdapat beberapa sebab telefon 5G mungkin menunjukkan isyarat 4G.
Telefon tidak berada di kawasan denganLiputan 5G. 5G masih merupakan teknologi yang agak baharu, dan ia belum lagi tersedia di mana-mana. Jika anda berada di kawasan yang tidak mempunyai liputan 5G, telefon anda akan bersambung secara automatik ke rangkaian 4G.
Telefon ditetapkan untuk hanya menggunakan 4G. Anda biasanya boleh menukar tetapan rangkaian pada telefon anda untuk menentukan rangkaian mana ia akan disambungkan. Jika anda menetapkan telefon anda untuk menggunakan 4G sahaja, ia tidak akan menunjukkan isyarat 5G, walaupun anda berada di kawasan dengan liputan 5G.
Terdapat masalah dengan telefonmodem 5G. Ada kemungkinan terdapat masalah dengan modem 5G dalam telefon anda. Ini boleh disebabkan oleh pepijat perisian, kecacatan perkakasan atau gangguan daripada peranti lain. Jika anda rasa mungkin terdapat masalah dengan modem 5G telefon anda, anda boleh menghubungi pembawa anda atau pengeluar telefon untuk mendapatkan bantuan.
Untuk menyemak sama ada telefon anda disambungkan kepada 5G, anda biasanya boleh melihat penunjuk kekuatan isyarat pada bar status telefon anda. Jika penunjuk menunjukkan simbol 5G, maka telefon anda disambungkan ke rangkaian 5G. Jika penunjuk menunjukkan simbol 4G, maka telefon anda disambungkan ke rangkaian 4G.
Anda juga boleh menyemak tetapan rangkaian telefon anda untuk melihat rangkaian mana ia disambungkan. Jika anda masih menghadapi masalah menyambung ke 5G, anda boleh mencuba perkara berikut:
Mulakan semula telefon anda;
Semak kemas kini perisian;
Hubungi pembawa anda untuk mendapatkan bantuan;
Pasang aPenggalak isyarat 5Gjika isyarat 5G lemah, supaya untuk meningkatkan sambungan.
Berikut ialah beberapa tanda bahawa anda mungkin memerlukan penggalak isyarat 5G:
Anda menghadapi masalah membuat atau menerima panggilan;
Kelajuan data anda adalah perlahan;
Anda mengalami panggilan terputus atau kegagalan panggilan;
Anda menghadapi masalah menstrim video atau audio.
Jika anda mengalami mana-mana masalah ini, penggalak isyarat 5G boleh membantu meningkatkan isyarat anda dan memberi anda sambungan yang lebih baik.